中洁清洁

华劳人力资源

规模企业人力资源综合解决方案服务商

人才招聘服务 灵活用工服务

岗位/产线外包服务 劳务派遣服务

——> more
中洁清洁

中洁清洁

公共区域保洁专家

客房清洁HCO

公共区域保洁

——> more
中洁清洁

中劳劳务

建筑劳务分包服务商

建筑工程劳务分包

机电安装劳务分包

——> more
中洁清洁

金伞保险

企业保险服务商

雇工伞 建工宝

员工关怀计划 高管福利

——> more
中朗安服

中朗安服

追求卓越安服,铸造世界品牌

保安服务

安检服务

——> more
和谐调解

和谐调解

劳动争议调解服务商

劳资调解服务

法务咨询服务

——> more
做事靠谱分3层,你在哪一层?
2018-05-28
做事靠谱分3层,你在哪一层?

1    做事靠谱分3个层次,你在哪一层?

靠谱本该是做人做事的基本要求,如今却成了一个稀缺品质。

不信我随口问你一句:你公司里哪些同事很靠谱?你同学谁比较靠谱?你有没很靠谱的朋友?

掐指一算,好像没有多少。

问题来了:什么才算是靠谱?

我读过不少写这个话题的文章,最受欢迎的一个定义是:凡事有交代,件件有着落,事事有回音。

高级点说,这叫闭环思维:你把一件事交给一个人后,完全不用操心后续,因为你知道他肯定能落实,就算没办好,也能及时给你一个回馈,这就叫靠谱。

问题又来了:为啥很多靠谱的人混得并不成功?

答案就在上面那个定义里,“靠谱”这个要求并没有很苛刻,甚至称得上宽容。

不信我再问你个问题:你们公司是不是有这样的同事,大家都觉得这人挺靠谱的,但这个人最多也就算是个优秀的普通员工?

毫无疑问,几乎每个公司都有。

问题出在哪了?

闭环思维的靠谱,更多是态度靠谱。我们不仅要追求态度靠谱,更要追求结果靠谱。否则,你只能是一个优秀的普通员工。

做事靠谱,分 3 个层次:

做完,做好,做到极致。

请问你目前属于那一层?

闭环思维的靠谱,是结果靠谱的最低层次。完成,是做事的最低标准,是最起码的要求。

如果你想成为那 1% 的人,你必须用更高的标准要求自己,首先你要从做完,进化到做好,最终你要成为一个做事极致的人。

2    做完和做好,一字之差,拉开了人生差距

长期坚持把事做完,和长期坚持把事做好,注定拥有不同的人生。

做完和做好,看似一字之差,背后是思维的巨大差别。

1、做完是任务思维,做好是目标思维

你的老板可能给过你这样的任务:月底给我一份这个月的运营数据。

你吭哧吭哧花了半天扒数据,又吭哧吭哧花了半天做了几十张 PPT ,各种数据详尽、清晰、有条理。

最后你按时完成,交给老板了。

但老板不仅没有一丝快乐,

甚至想站起来用小拳拳捶你的胸口。

为什么?你虽然拼命干活按时完成了,但做之前你没搞明白:老板跟我要这个运营数据,目标是什么?

目标没搞清楚就开干,你过程中再靠谱,再按时完成,也注定是瞎忙。

任务思维驱动的员工,信奉流程正确,按时交差。

给我设计个海报?

各种元素在模版上一堆,完成。

给我写个周报?

流水账式的罗列上周工作,完成。

公司活动发个朋友圈?

copy 几张图随便一发,完成。

普通员工做每一项工作都只是为了完成任务,优秀员工都会先思考为了是达成一个什么目标去做?这两种思维下产生的工作结果是完全不同的。

2、做完是打工思维,做好是成长思维

为什么很多人只追求做完,而不是做好呢?

深层原因可能是其有根深蒂固的打工思维。

我时刻都要提醒自己:我是在为自己工作,为了成长工作,不是为老板工作。

是的,很多人都觉得自己有这样的认知,但具体到实际工作中,80% 的人都会觉得自己在为老板工作,否则为什么每个公司都有那么多“混”的?

思维决定行为,两种思维下的行为有什么不一样呢?

认为自己是给老板工作的人,会把做完份内工作当成唯一目标,因为只要做完就可以交差领薪水了。

做好?

做好能拿到更多钱么?

这是他们的第一反应。

这几年,我一直用成长思维要求自己。

我明白工作本质上都是为了自己,很多工作明知道做好不会有额外奖励,我也会一件一件把它们做好。

因为我知道做好是为了让自己成长,而不是为了让老板满意。

3、做完事对别人靠谱,做好是对自己靠谱

养成一个习惯,每次做完一件事,你要问自己一句:

这件事我做完了,我自己满意么?

如果你每次都能这样问自己一句,你就能把事情从做完进化到做好。

为什么?因为大多数时候你做的事,都经不起这句逼问。一问你才发现,原来你只是做到了对别人靠谱,如果这事要做得对自己靠谱,你还有很多优化的空间,你完全可以做得更好。

3只有做事极致的人,才会有开挂的人生

做事靠谱分 3 个层次,做到极致是最高一层。只有长期把事做到极致的人,才配拥有开挂的人生。

为什么做好还不够?因为这个社会,竞争太 TMD 激烈了。

能做好的人太多了,做好可以崭露头角,做到极致才是凤毛麟角。

什么是做事极致?规定时间和能力范围内做到最好,就是极致。

但这个定义貌似没什么实际意义,所以,重新定义一下什么叫极致:

1、极致,就是不可再优化

这个不可再优化不是绝对的,而是相对的,是在规定时间、能力范围、资源结构内,你做到了不可再优化。

每次当你做完一件事,准备收工时,多问自己一句:我真的没办法做得更好一点了么?哪怕一点点?

若你回答是“还能更好一点”。那说明这件事你还有优化空间,你为什么要停下来?继续做,不要停留在做完和做好。

此时此刻,不妨回想一下今天的工作,是否经都得起这一句反问?

反过来,不极致的后果是什么?就是你的同事、领导、老板看一遍你的成果,很容易就能说出:这个地方还可以更好一点,那个地方还可以稍微再调一下,等等。

为什么?因为那些可以继续优化的细节你没有去优化,做完你就收工了。

2、极致,就是不可替代性

极致,最好,不好衡量;不可替代性,很好比较。因此,一个人追求极致,就是在追求 TA 的不可替代性。

不可替代性,就是靠谱的最高级。

打个比方,在职场的语境中就是:

这事儿交给你,我绝对放心;

这事儿如果只能交给一个人,只能是你。

做完,做好,都不如做到极致,做到极致就是做到不可替代的靠谱。

3、极致,就是要制造惊喜

什么是惊喜?惊喜就是超预期。

老板给你一项任务,做好是预期,做完是底线。因此,你只追求做完、做好,老板永远没法在你身上看到惊喜。

什么是普通人?重新定义一下

所谓普通人,就是没有惊喜的人。

所谓优秀的人,就是能不断制造惊喜的人。

如何制造惊喜?

做到极致,超越预期。

能持续制造惊喜,是极致的靠谱,是让人无法拒绝的靠谱。

一旦你被别人定义成这样的人,你就成为人们眼中那个值得期待的人,一个值得人们期待的人,怎么混得差?

做事靠谱分三层,做完是底线,做好是符合预期,做到极致是超预期,是惊喜,是成为不可替代之人的必经之路。只有做事极致的人,才会有开挂的人生。


► 原文转自插坐学院,作者粥左罗,插坐学院首席新媒体讲师